AVISO LEGAL
Principal
Las Dalias, 6- Nombre o denominación social: Sysoev Aleksei
– Número de identificación fiscal: ESY7242180T
– Dirección para correspondencia: C/ Las Dalias, 6, 29460, Fuengirola (Spain)
– Dirección de correo electrónico: info@vctool.app
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales más cercanos de Fuengirola (España).
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que se solicitan en esta web formulario serán tratados de forma confidencial e incorporados a ficheros automatizados titularidad de Sysoev Aleksei para la atención de los servicios prestados en la misma, así como para remisión de información comercial de aquellos productos y servicios que entendamos puedan ser de su interés. Sobre estos datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación enviando un escrito acompañado de fotocopia de su DNI por correo electrónico a info@vctool.app o bien por correo postal C/ Las Dalias, 6, 29460, Fuengirola (Spain)
PROTECCIÓN DE DATOS
a)Prestar el servicio de registro interno y los servicios relativos, por requisitos previos a la estipulación de los contratos mercantiles, para su ejecución y para tutelar las posiciones de crédito (proveedor/cliente) derivadas de ello (ejecución del contrato entre las partes)
b)Por exigencias de naturaleza operativa, de gestión administrativa y documental, incluidas las comunicaciones a través de mail de hojas de pedido, albaranes, RMA, servícios técnicos externos,facturas comerciales (todo ello para cumplir con las obligaciones establecidas en la legislación vigente, en particular en materia mercantil y fiscal)
c)Consentir el acceso y la navegación a los sitios, elaborar estadísticas anónimas sobre su uso, controlar el funcionamiento y comprobar posibles responsabilidades en caso de actos ilícitos (interés legítimo de Aleksei Sysoev)
d)Desarrollar actividades de marketing, de información mercantil y comercial, actividades publicitarias y promocionales (envío de newsletters y material publicitario a través de aplicaciones de mensajería) por parte de Aleksei Sysoev.
El recabar datos para las finalidades contractuales de los puntos a), b) y c) es OBLIGATORIO Y NECESARIO, tanto que su ausencia impedirá seguir con el contrato mercantil de compra-venta y la prestación de los servicios. Para la finalidad de marketing del punto d), se le solicitará su consentimiento, sin prejuicio del derecho de revocación en cualquier momento. En este sentido debe de marcar Si o No según los casos en los cuadros que aparecen a la izquierda de las finalidades.
2. Comunicación de datos/Transferencia de datos a terceros
Los datos personales recabados podrán ser comunicados, POR OBLIGACION LEGAL, y según su competencia específica, a las administraciones publicas para el desempeño de sus funciones institucionales, a entidades bancarias, a sujetos con los que Aleksei Sysoev tenga relaciones para reparaciones, a sujetos especializados en la gestión de sistemas de información y/o sistemas de pago, a sujetos que proporcionen bienes o servicios ofrecidos por Aleksei Sysoev, a Fabricantes y/o proveedores con los que Aleksei Sysoev tenga relación, a sujetos que realicen actividades de transporte o envío, a sujetos que Aleksei Sysoev emplee para actividades promocionales, publicitarias, de marketing y comunicación, a compañías aseguradoras y financieras, a bufetes de abogados y consultoras, a sujetos encargados de la contabilidad o de auditoría de Aleksei Sysoev y a autoridades públicas para el cumplimiento de la ley. Los datos personales en ningún caso serán objeto de difusión por parte de Aleksei Sysoev.
3. Tratamiento de los datos personales
El tratamiento de sus datos personales consistirá, además de en su recogida, en su registro, custodia, modificación, comunicación y cancelación de forma automatizada o semiautomatizada y su conservación se hará en formato papel y/o soporte electrónico. Los datos personales tratados por Aleksei Sysoev están sometidos a adecuadas medidas de seguridad que velan por su protección: Identificación y autenticación de usuario; control de acceso lógico y físico; gestión, eliminación y reutilización de soportes; copias de respaldo y recuperación de datos; gestión de incidencias de y brechas de seguridad, estrictamente necesarias para cumplir las finalidades mencionadas en el punto 1. Para las finalidades descritas en los puntos a) y b), sus datos se conservaran durante el tiempo previsto por la ley. Para la finalidad descrita en el punto c) los datos se conservaran durante 2 años. Y en el caso de la finalidad del punto d) los datos serán conservados hasta la revocación del consentimiento o la interrupción de la relación contractual.
4. Derechos del interesado en relación con el tratamiento de sus datos personales
De acuerdo a lo previsto en el articulo 13 de RGDP 2016/679, le recordamos que usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, la cancelación de los mismos (cuando corresponda) o limitación de su tratamiento. También tiene derecho a revocar la autorización para tratar los datos para los que ha dado su consentimiento, así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control para la protección de datos personales. Todos los derechos anteriormente descritos pueden ejercerse remitiendo un correo electrónico a la dirección: info@vctool.app
POLÍTICA DE COOKIES
De acuerdo con la normativa española que regula el uso de cookies en relación a la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, recogida por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, informamos a continuación sobre las cookies:
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños ficheros que se instalan en el equipo del usuario cuando éste accede a un sitio web. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, dependiendo del tipo de cookie y de la información que recaben, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Tipos de cookies
- Según la entidad que gestiones las cookies:
- Cookies propias: son aquellas que se envían al dispositivo o terminal del usuario desde nuestro equipo o dominio, además son gestionadas por nosotros mismos, como titulares y editores de la presente página web.
- Cookies de terceros: son aquellas que son enviadas al dispositivo o terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros mismos, sino por un tercero que tratará la información obtenida a través de las cookies.
2. Según el tiempo de conservación:
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- Cookies persistentes: son aquellas que tienen una duración determinada en el tiempo por el responsable del tratamiento. El tiempo de conservación puede variar entre unos minutos a varios años. Se utilizan para guardar y recuperar ciertos parámetros cada vez que el usuario visite la página web.
3. Según su finalidad:
- Cookies técnicas: son aquellas imprescindibles y estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la página web y utilizar las diferentes opciones o servicios que ofrecemos. Por ejemplo, las que sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad, compartir contenido con redes sociales, etc.
- Cookies de personalización: son aquellas que permiten que el usuario pueda especificar o personalizar algunas características de la página web. Por ejemplo, definir el idioma, configuración regional o tipo de navegador.
- Cookies de análisis: son aquellas que nos permiten realizar un seguimiento y análisis del comportamiento del usuario en nuestra página web para elaborar perfiles de navegación y poder conocer las preferencias de los usuarios del mismo. Se suelen utilizar para medir la actividad del usuario con el objetivo de mejorar el servicio que le ofrecemos en función de los resultados que obtenemos. Por ejemplo, mediante una cookie analítica se controlarían las áreas geográficas de mayor interés de un usuario, cuál es el producto o servicio de más aceptación, etc.
- Cookies publicitarias: son aquellas que nos permiten la gestión de los espacios publicitarios en los sitios web.
- Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que permiten la gestión de los espacios publicitarios de nuestra página web. La función de estas cookies es almacenar información del comportamiento de los usuarios en nuestra página web, para posteriormente mostrar publicidad personalizada.
¿Qué cookies utilizamos?
En concreto, utilizamos cookies de los siguientes terceros con las finalidades especificadas:
- Google Analytics (Google, Inc.): Usamos cookies de Google Analytics para medir la interacción de los usuarios con el contenido del sitio. Puede obtener más información acerca de Google Analytics a través del siguiente enlace. Google se encuentra adscrito a la herramienta Web Choices, desde la cual, puede deshabilitar el uso de sus cookies: http://optout.aboutads.info/. Puede evitar la instalación de cookies de Google Analytics con la siguiente extensión para su navegador.
- Yandex Metrica (Yandex N.V.): Usamos cookies de Yandex Metrica para medir la interacción de los usuarios con el contenido del sitio web. Puede obtener más información a través del siguiente enlace.
¿Cómo deshabilitar o eliminar las cookies?
Los usuarios pueden, en cualquier momento, deshabilitar o eliminar las cookies enunciadas a través de la configuración de las opciones del navegador utilizado en su dispositivo o terminal. Los usuarios deben tener en cuenta que, si rechaza o borra las cookies de navegación para la página web, no podremos mantener sus preferencias y algunas características del mismo no estarán operativas, por lo que no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vayan a navegar por nuestra página web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies.
A continuación, ofrecemos enlaces en los que el usuario encontrará información sobre cómo activar tus preferencias en los principales navegadores:
POLITICA DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES), INCIDENCIAS Y SOPORTE TÉCNICO
El desarrollador cumple con las normativas vigentes y acepta devoluciones del producto* (desistimiento) siempre dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha de recepción, solo si el cliente no ha utilizado el producto, es decir, ninguna de las funciones incluidas en el producto pagado ha sido utilizada. Esto no se aplica a empresas y profesionales.
Para realizar una devolución y solicitar el desistimiento, el cliente debe cumplir con las siguientes condiciones:
– Debe notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, enviándola por correo electrónico a info@vctool.app.
El cliente siempre recibirá una confirmación del desarrollador de que la solicitud de desistimiento ha sido recibida.
El reembolso se realizará en un máximo de 14 días naturales desde la notificación de la decisión de rescindir el contrato. Todos los pagos se devolverán utilizando el mismo método de pago que utilizó el Usuario para la transacción inicial. No se permiten devoluciones parciales.
* El término “producto” se refiere a cualquier funcionalidad pagada: suscripción, módulo, paquete de solicitudes o datos.
FORMAS (MÉTODOS) DE PAGO
Hay dos modalidades de pago fijadas en la página web para que el cliente pueda gestionar su solicitud de pedido. A elección del propio cliente.
- Tarjeta de crédito: A través del sistema de pago on line de BBVA o Stripe.
- Apple Pay / Google Pay a través del sistema de pago en línea Stripe.
Recuerde que la mercancía, si estuviese disponible, una vez confirmada su solicitud de pedido y haya decido realizar el pago por Transferencia, quedará reservada por un plazo de 48 horas, si en dicho plazo no se recibe el ingreso del importe del pedido en las cuentas bancarias de Aleksei Sysoev perderá la reserva de la mercancía y por lo tanto quedará cancelado su pedido.
POLÍTICA DE CUENTA
Las cuentas comerciales* no se pueden usar en más de una PC / computadora portátil.
Las cuentas comerciales están vinculadas a la identificación de hardware única de la PC o computadora portátil que utiliza VCTool. El restablecimiento automático del enlace se realiza a través de la cuenta personal del usuario y no se permite más de 2 veces al mes y no más de 1 vez al día (no más de 24 reinicios en total para una suscripción anual en un año). Todos los reinicios adicionales de vinculación para cuentas comerciales se realizan a través de una solicitud al soporte técnico.
No se permite el uso de cuentas comerciales* en sesiones de escritorio remoto (RDP). Cualquier uso del software en este modo se considerará una violación de los términos de uso del producto.
* Una cuenta comercial significa una cuenta con cualquier suscripción válida o con al menos un módulo independiente comprado.
POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN
VCTool ofrece dos tipos de suscripciones: mensuales y anuales.
Las suscripciones mensuales, que incluyen Lite, Lite Plus, Pro y Ultimate, permanecen activas durante un mes calendario desde la fecha de su activación. No se permite la cancelación o suspensión de suscripciones mensuales, excepto para la suscripción Lite Plus, que se puede terminar anticipadamente si se alcanza el límite de conexiones permitidas.
Las suscripciones anuales como Lite, Pro y Ultimate son válidas durante un año calendario y se pueden renovar con un descuento del 15% (Lite), 20% (Pro) y 25% (Ultimate) del precio original un mes antes de su vencimiento.
Las suscripciones obsoletas Full y Light se pueden renovar en sus términos originales, pero solo dentro de los tres meses siguientes a su vencimiento. Si no se renuevan en este período, se perderá permanentemente la opción de renovación.
Los usuarios tienen la opción de actualizar su suscripción a un plan más caro, teniendo en cuenta el costo de los meses completos no utilizados de la suscripción original (solo se aplica a suscripciones anuales Lite y Pro).
La cancelación de la suscripción solo es posible si ninguna de las funciones pagadas incluidas en la suscripción se ha utilizado. La cancelación se ejecuta solo a través de una solicitud al soporte técnico.
Más información
Si tienes cualquier pregunta sobre cómo usamos las cookies, y no está contestada en ésta Política de Cookies, por favor, mándenos tus comentarios a través del correo electrónico info@vctool.app.
Si necesitas obtener más información sobre el uso de cookies por parte de sitios web, puedes consultar la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y la Guía sobre el Uso de Cookies publicada por la Agencia de Protección de Datos.
