ПРАВОВОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ
Главное
В соответствии со статьей 10 Закона 34/2002 от 11 июля об услугах в информационной сфере и электронной коммерции мы предоставляем необходимые данные владельца веб-сайта https://vctool.app/ (далее “веб-сайт”), поставщика услуг:
– Имя собственника: Aleksei Sysoev
– Налоговый идентификатор: ESY7242180T
– Адрес для корреспонденции: C/ Las Dalias, 6, 29460, Fuengirola (Spain)
– Адрес электронной почты: info@vctool.app
ПРАВОПРИМЕНЕНИЕ И ЮРИСДИКЦИЯ
При разрешении всех споров или вопросов, связанных с настоящим веб-сайтом или осуществляемой на нем деятельностью, применяется испанское законодательство, на которое прямо распространяются стороны, компетентные разрешать все споры, возникающие или связанные с его использованием, являются ближайшие суды и суды Fuengirola, Испания.
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В соответствии с законом 15/1999 о защите персональных данных мы сообщаем вам, что данные, запрашиваемые на этом сайте, будут обрабатываться конфиденциально и включаться в автоматизированные файлы, принадлежащие Сысоеву Алексею (далее “разработчик”), для обслуживания предоставляемых им услуг, а также для передачи коммерческой информации о тех продуктах и услугах, которые, как мы понимаем, могут представлять для вас интерес. В отношении этих персональных данных вы можете воспользоваться правами доступа, исправлениями, возражениями и удалением, отправив письмо с ксерокопией вашего удостоверения личности по электронной почте info@vctool.app или по почте C/ Las Dalias, 6, 29460, Fuengirola (Spain)
ЗАЩИТА ДАННЫХ
1.Цель (правовые основания обращения)
Персональные данные, которые Вы нам предоставляете, будут использоваться для следующих целей:
а) предоставление услуг внутренней регистрации и относительных услуг, в силу предварительных условий заключения коммерческих договоров, для их исполнения и защиты связанных с ними кредитных позиций (поставщика / клиента) (исполнение договора между сторонами)
b) в связи с требованиями оперативного, административного и документального характера, включая рассылку по электронной почте листов заказов, накладных, RMA, внешних технических услуг, коммерческих счетов-фактур (все это для выполнения обязательств, предусмотренных действующим законодательством, в частности в области торговли и налогообложения)
в) согласие на доступ и навигацию по сайту, составление анонимной статистики об их использовании, контроль за работой и проверка возможной ответственности в случае противоправных действий (законная заинтересованность разработчика)
г) развивать маркетинговую, торгово-информационную, рекламную и рекламную деятельность (рассылку новостных рассылок и рекламных материалов через приложения для обмена сообщениями) разработчика.
Сбор данных для договорных целей пунктов А), b) и С) является обязательным и необходимым, настолько, что его отсутствие препятствует продолжению коммерческого договора купли-продажи и предоставления услуг.
Для маркетинговых целей пункта d) вам будет предложено ваше согласие без ущерба для права отзыва в любое время. В этом смысле вы должны отметить, следует ли или нет в соответствии с случаями в полях слева от целей.
2. Передача данных / передача данных третьим лицам
Собранные персональные данные могут передаваться в соответствии с юридическими обязательствами и в соответствии с их конкретной компетенцией государственным администрациям для выполнения своих институциональных функций, банковским организациям, субъектам, с которыми разработчик имеет партнерские отношения, субъектам, специализирующимся на управлении информационными системами и / или платежными системами, субъектам, предоставляющим товары или услуги, предлагаемые разработчиком, производителям и / или поставщикам, с которыми разработчик имеет деловые отношения, субъектам, осуществляющим транспортировку или доставку, субъекты, которые разработчик использует для рекламной, маркетинговой и коммуникационной деятельности, страховые и финансовые компании, юридические и консалтинговые фирмы, субъекты, отвечающие за бухгалтерский учет или аудит разработчика, а также государственные правоохранительные органы. Персональные данные ни в коем случае не будут распространяться разработчиком.
3. Обработка персональных данных
Обработка ваших персональных данных будет включать, помимо их сбора, их регистрацию, хранение, изменение, передачу и аннулирование автоматизированным или полуавтоматическим способом и их хранение в бумажном формате и/или электронной форме. Персональные данные, обрабатываемые разработчиком, подвергаются соответствующим мерам безопасности, которые обеспечивают их защиту: идентификация и аутентификация пользователя; логический и физический контроль доступа; управление, удаление и повторное использование носителей; резервное копирование и восстановление данных; управление инцидентами и нарушениями безопасности, строго необходимыми для достижения целей, упомянутых в пункте 1. Для целей, описанных в пунктах а) и b), их данные будут храниться в течение срока, предусмотренного законом. Для целей, описанных в пункте С), данные должны храниться в течение 2 лет. И в случае цели пункта d) данные хранятся до аннулирования согласия или прерывания договорных отношений.
4. Права заинтересованного лица в отношении обработки его персональных данных
В соответствии со статьей 13 RGDP 2016/679 мы напоминаем вам, что вы имеете право запросить доступ к вашим персональным данным, исправление, их уничтожение (при необходимости) или ограничение их обработки. Вы также имеете право отозвать разрешение на обработку данных, на которые вы дали свое согласие, а также право подать жалобу в контролирующий орган по защите персональных данных.
Все описанные выше права могут быть реализованы путем направления электронного письма на адрес: info@vctool.app
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
В соответствии с испанским законодательством, регулирующим использование файлов cookie в связи с предоставлением услуг электронной связи, собранных законом 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции, мы сообщаем ниже о файлах cookie:
Что такое файлы cookie?
Файлы cookie – это небольшие файлы, которые устанавливаются на компьютер пользователя при доступе к веб-сайту. Файлы cookie позволяют, среди прочего, хранить и извлекать информацию о статистике просмотра пользователя или его компьютера и, в зависимости от содержащейся на них информации и способа использования его компьютера, в зависимости от типа файла cookie и информации, которую они собирают, могут использоваться для распознавания пользователя.
Типы файлов cookie
- В зависимости от организации, которая управляет файлами cookie:
- Собственные файлы cookie: это те, которые отправляются на устройство или терминал пользователя с нашего компьютера или домена, а также управляются нами, как владельцами и издателями настоящего веб-сайта.
- Сторонние файлы cookie: это те, которые отправляются на устройство или терминал пользователя с компьютера или домена, который управляется не нами, а третьей стороной, которая будет обрабатывать информацию, полученную с помощью файлов cookie.
2. В зависимости от времени хранения:
- Сеансовые файлы cookie: это те, которые собирают и хранят данные, когда пользователь получает доступ к веб-странице, и прекращаются, как только пользователь покидает веб-страницу.
- Постоянные файлы cookie: это те, которые имеют продолжительность, определенную во времени. Время хранения может варьироваться от нескольких минут до нескольких лет. Они используются для сохранения и извлечения определенных параметров каждый раз, когда пользователь посещает веб-страницу.
3. В соответствии с его целью:
- Технические файлы cookie: они являются обязательными и строго необходимыми для правильной работы веб-сайта и использования различных вариантов или услуг, которые мы предлагаем. Например, те, которые служат для поддержания сеанса, управления временем отклика, производительности или проверки параметров, использования элементов безопасности, обмена контентом с социальными сетями и т. д.
- Пользовательские файлы cookie: это те, которые позволяют пользователю указать или настроить некоторые функции веб-страницы. Например, определить язык, локаль или тип браузера.
- Аналитические файлы cookie: это те, которые позволяют нам отслеживать и анализировать поведение пользователей на нашем веб-сайте, чтобы составлять профили просмотра и знать предпочтения пользователей. Они обычно используются для измерения активности пользователей с целью улучшения сервиса, который мы предлагаем вам, на основе результатов, которые мы получаем. Например, аналитический файл cookie будет контролировать географические области, представляющие наибольший интерес пользователя, какой продукт или услуга наиболее приемлемы и т. д.
- Рекламные файлы cookie: это те, которые позволяют нам управлять рекламными местами на веб-сайтах.
- Поведенческие рекламные файлы cookie: это те, которые позволяют управлять рекламными местами на нашем сайте. Функция этих файлов cookie заключается в хранении информации о поведении пользователей на нашем веб – сайте, а затем в отображении персонализированной рекламы.
Какие файлы cookie мы используем?
В частности, мы используем файлы cookie следующих третьих лиц в указанных целях:
- Google Analytics (Google, Inc.): Мы используем файлы cookie Google Analytics для измерения взаимодействия пользователей с контентом сайта.
- Yandex Metrica (Yandex N.V.): Мы используем файлы cookie Yandex Metrica для измерения взаимодействия пользователей с контентом веб-сайта. Вы можете узнать больше через следующую ссылку.
Как отключить или удалить файлы cookie?
Пользователи могут в любое время отключить или удалить файлы cookie, с помощью настроек параметров браузера, используемых на их устройстве или терминале. Пользователи должны иметь в виду, что если вы отклоните или удалите файлы cookie для просмотра веб-сайта, мы не сможем сохранить ваши предпочтения, и некоторые функции веб-сайта не будут работать, поэтому мы не сможем предлагать вам индивидуальные услуги, и каждый раз, когда вы просматриваете наш веб-сайт, нам придется снова запрашивать у вас разрешение на использование файлов cookie.
Ниже мы предлагаем ссылки, в которых пользователь найдет информацию о том, как включить свои настройки в основных браузерах:
ПОЛИТИКА ОТКАЗА (ВОЗВРАТА), ИНЦИДЕНТЫ И ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Разработчик соблюдает действующие правила и принимает возврат товара* (отказ) всегда в течение 14 календарных дней с момента его получения, только если клиент не использовал товар по назначению, т.е. ни одна из функций, включенных в оплаченный товар, не была использована. Не применяется для бизнеса и профессионалов!
Чтобы осуществить возврат товара и запрос на отказ, клиент должен выполнить следующие условия:
– Вы должны уведомить о своем решении отказаться недвусмысленным заявлением, отправив его по электронной почте info@vctool.app
Клиент всегда будет получать от разработчика уведомление о том, что заявление об отказе получено.
Возврат денег производится в течение максимум 14 календарных дней со дня уведомления о решении расторгнуть договор. Все платежи будут возвращены с использованием одного и того же способа оплаты, используемого Пользователем для первоначальной транзакции. Частичный возврат не допускается.
* под товаром подразумевается любой платный функционал: подписка, модуль, пакет запросов или данных.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
На веб-сайте установлены два способа оплаты, на выбор клиента:
- Банковская карта: через онлайн-платежную систему банка BBVA или систему онлайн платежей Stripe.
- Apple Pay / Google Pay через платежную систему Stripe.
ПОЛИТИКА УЧЕТНЫХ ЗАПИСЕЙ
Не допускается использование коммерческих учетных записей* на более чем одном ПК/ноутбуке.
Коммерческие* учетные записи привязываются к уникальному идентификатору аппаратного обеспечения ПК или ноутбука, на котором используется VCTool. Самостоятельный сброс привязки осуществляется через личный кабинет пользователя и допускается не более 2 раз в месяц и не чаще 1 раза в сутки (суммарно не более 24 сбросов для годовой подписки за год). Все дополнительные сбросы привязки коммерческих учетных записей осуществляются через запрос в техническую поддержку. Из соображений безопасности, запросы на сброс привязки учетных записей не принимаются через контактные формы на сайте! Запрос должен быть направлен с электронной почты, привязанной к вашей учетной записи на support@vctool.app.
Не допускается использование коммерческих учетных записей* в рамках удаленных сессий RDP (удаленный рабочий стол). Любое использование ПО в таком режиме считается нарушением условий использования продукта.
* Под коммерческой учетной записью подразумевается учетная запись с любой действующей подпиской, либо с хотя бы одним приобретенным модулем.
ПОЛИТИКА ПОДПИСОК
VCTool предлагает два вида подписок: месячные и годовые.
Месячные подписки Lite, Lite Plus, Pro и Ultimate остаются активными в течение одного календарного месяца с момента их активации. Отмена или приостановка месячных подписок невозможна, за исключением подписки Lite Plus, которая может быть прекращена досрочно в случае исчерпания лимита разрешенных подключений.
Годовые подписки Lite, Pro и Ultimate действительны в течение одного календарного года и могут быть продлены со скидкой в размере 15% (Lite), 20% (Pro) и 25% (Ultimate) от первоначальной стоимости в течении 1 месяца до окончания срока действия.
Устаревшие подписки Full и Light могут быть продлены на первоначальных условиях, но только в течение трех месяцев после истечения срока их действия. Если продление не выполнено в этот период, возможность продления будет безвозвратно утрачена.
Пользователи могут расширить свою подписку до более функционального варианта, при этом учитывается стоимость полных неиспользованных месяцев исходной подписки (применяется только к годовым подпискам Lite, Pro).
Отмена подписки возможна только если ни один из платных инструментов, входящих в подписку, не был использован. Отмена подписки осуществляется только через обращение в техническую поддержку.
Дополнительная информация
Если вам нужна дополнительная информация об использовании файлов cookie веб – сайтами, вы можете обратиться к Закон 34/2002 от 11 июля об услугах информационного общества и электронной коммерции и руководство по использованию файлов cookie, опубликованное агентством по защите данных.
